Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Рейл Логистика» (далее – Оператор, Компания, «мы») может получить о Пользователе во время использования сайта https://u-line.pro/ (далее – Сайт).
Используя Сайт и отправляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях.
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Рейл Логистика» (ИНН: 9703064332; ОГРН: 1217700619311; 123001, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 32 стр. 1, БЦ Бронная Плаза).
1.2. Связаться с Оператором по вопросам обработки персональных данных можно по адресу электронной почты: info@u-line.pro, телефону: +7 (495) 258-28-68 или по почтовому адресу: 123001, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 32 стр. 1, БЦ Бронная Плаза.
- Фамилия, имя, отчество (если указаны).
- Контактный телефон.
- Адрес электронной почты.
- Название организации, должность, ИНН/реквизиты компании (при заполнении соответствующих форм).
- Сведения о грузе и запросах на логистические услуги, указанные в формах («Написать нам», «Заявка» и т.п.).
- Технические данные: IP‑адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, дате и времени посещения, URL запрашиваемых страниц и др., собираемые с использованием стандартных средств веб‑аналитики.
2.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, здоровье, интимной жизни и т.п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
3.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
- Обработка обращений, запросов и заявок, направленных через Сайт (форма «Написать нам», «Заявка» и т.п.).
- Заключение и исполнение договоров перевозки, экспедирования и иных логистических услуг.
- Информирование о статусе заявок, оказании услуг, изменении условий и иных операционных вопросах.
- Улучшение работы Сайта, анализа его посещаемости, удобства интерфейса и качества сервиса.
- Направление информационных и маркетинговых материалов (новости, предложения, акции) при наличии согласия Пользователя и с возможностью отказа в любой момент.
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект данных, либо для заключения такого договора по инициативе субъекта;
- необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств в соответствии с требованиями Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иного применимого законодательства.
5.2. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование средств антивирусной защиты и межсетевого экранирования;
- резервное копирование и хранение данных на защищённых серверах;
- заключение договоров с сотрудниками и контрагентами о конфиденциальности.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Оператора, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- для исполнения договора перевозки/экспедирования и иных логистических услуг (перевозчики, экспедиторы, таможенные представители, страховые компании и др.), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности;
- по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
- при реорганизации, продаже бизнеса или иной передаче прав, при условии перехода к правопреемникам обязательств по соблюдению условий настоящей Политики;
- в иных случаях с согласия Пользователя.
6.2. Трансграничная передача персональных данных (на территорию иностранных государств) возможна, если это необходимо для исполнения договора перевозки, при условии соблюдения требований законодательства и обеспечения надлежащего уровня защиты данных.
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб‑аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics и другие) для:
- анализа посещаемости и поведения Пользователей;
- повышения удобства пользования Сайтом;
- персонализации контента и рекламных материалов.
7.2. Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках браузера. Это не запрещает использование Сайта, но может ограничить его отдельные функции.
8.1. Персональные данные хранятся Оператором не дольше, чем это требуется для целей их обработки, либо в течение срока действия договора и не менее сроков, установленных законодательством РФ для хранения документов.
8.2. По достижении целей обработки или истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
9.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию о наличии и составе обрабатываемых Оператором персональных данных, об источниках их получения, целях и способах обработки;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление Оператору;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.2. Для реализации прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики, с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
10.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями.
11.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.
11.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством РФ, включая Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных».